万盈农业首家建立农业托管服务信息化平台

　　辽宁万盈农业科技有限公司（以下简称“万盈农业”）是东北三省最大的农业生产社会化服务企业，下设10家子公司，深耕农业种植服务领域，为农户提供优质的农业生产托管服务。该公司独创的万盈农业创建集团式的信息化管理平台，将所有的子公司、所有的组织层级都在一个平台上产生数据、共享数据、应用数据，在同一个企业门户上实现全流程的企业管控，从原材料采购、生产、加工到每一位农户的服务数据都能够在一个平台共享，提高整条服务链的反应速度，给农户更专业更适合的产品和服务。

　　截止至2018年作业季结束，公司服务农户数量高达7099名，服务地块数量为12735块，农户服务满意度高达95%以上。万盈的信息化平台在有效支撑企业运营方面可谓功不可没，解决了以下问题:

　　一、解决子公司各自为阵，形成信息孤岛的问题

　　2017年，是万盈农业高速发展的一年，相继成立了5家子公司，随着业务规模的快速扩张，万盈意识到虽然各子公司都受总部直属管理，但是各子公司之间共享信息、协助工作十分困难，没办法做到互联互通，形成合力。通过信息平台的精细化管理来进一步提高效益，形成高效的、可以快速复制的管理体系。

　　二、解决客户众多，合同管理和收款管理难的问题

　　由于服务客户众多，客户所处地区不同、年龄不同、家庭情况不同、文化程度不同，且对纸质合同信任程度较大，如何对这些客户进行统一的管理，及时准确的了解这些客户签约合同信息、收款信息成为企业的一大难题。

　　万盈信息化平台针对客户以上特性，建立了客户销售管理模块。当客户购买万盈农业服务时，公司销售人员可直接用手机下单，在线将客户购买情况、交款情况录入系统，更快速准确的了解客户签约情况、收款情况。并且由于客户更信赖纸质合同的特性，销售人员可将客户购买服务的电子明细利用便携式打印机直接打印出来形成附件附在纸质合同后，提高客户的信任程度。万盈农业信息化平台记录客户相关信息108项，力求记录客户的每一项资料，给每一位客户提供精准化服务。

　　三、解决作业项目、作业质量监管难的问题

　　如何准确的把握机手作业进度、作业情况，每块土地作业质量成为托管服务作业的重要问题。以播种服务为例，万盈技术专家组会根据该地块的地势情况、土质情况、杂草情况、病害情况作出对应适合该地块的技术种植方案，业务经理分配作业机手进行作业，每位作业机手会有对应的指导作业单据，真正做到科学化指导种植。当作业结束后，机手现场手机在线填写实际作业情况反馈，客户当场签字确认，减少客户纠纷产生，更及时高效的了解作业情况、作业进度。如地块情况发生异常，则有专门负责人巡查地块，发现地块异常情况，立刻发送问题上报单，业务管理人员核实情况及时处理，完全做到不延误农时且有依有据。

　　四、解决客户不能及时了解自家地块情况问题

　　由于接受托管服务的对象大多数是外出打工或者是年龄偏大不方便行动的客户，这些客户虽关心自家地块情况，但由于现实原因限制不能及时到场了解自家土地现状。万盈农业针对此现象专门设立客户查看个人资料模块。对于已签约的客户，万盈会给客户一张二维码，客户利用微信扫码即可查看自家土地各项作业信息，真正做到即使远在千里之外，也可实时掌握自家土地的情况，让客户可以足不出户，土地咨询一手掌握。