只要保障产品品质、做好产品服务、提高自身技术,就不怕产品销路不好
在沈阳新民市柳河沟镇,提到李保丰农资店,农户们总是称赞不已。“他家农资卖的都是大品牌,质量好”、“去他家买农资还能查询农产品价格,不用自己打12316了,特方便”、“他家店主技术能力可强了,有啥病害给她一看就知道”......李秀梅就是这家12316农民之家的店主。
1.产品质量第一,价格第二
往往农资店第一个考虑的都是价格高低,好不好卖,但是李秀梅不同,她最看重的是产品的品质,所以别人嫌贵怕不好卖的进口货就成了她家店里最常见的商品。她总是说:“卖农资,质量才是硬道理,大厂家的货虽然贵,但没有什么隐形成分,我卖着无后顾之忧。那些小厂家的产品,隐形成分多,我觉得不安全,不敢卖给农民。”
农民买农资产品有时还是会心仪那些价格较低的,开始的时候,李秀梅的生意也不太好,总有农户就被高价吓跑。身边人也劝李秀梅,做生意嘛,你得挣钱呀,人家需要便宜的,你就也进点便宜货。但是李秀梅十分坚持,依旧选择大品牌农资产品进货,坚持质量首选。后来,经过农户使用对比,发现她家的药、肥,虽然贵,但是效果好,使用量少,合算下来其实也不比别家店的药贵多少,慢慢的,农户们口耳相传,生意也就越来越好了。
再后来,李秀梅的农资店成为了“12316农民之家”,她说:“我就更得把控好产品的质量了,农民朋友看到是12316,信任12316才来我家,我也得对得起12316农民之家这块招牌呀!”
2.服务是店主与农户最好的纽带
除了坚持农资产品质量必须过硬外,李秀梅对服务也是格外的重视。她总说,农资店主和农户间不应该只是买卖的关系,而应该是朋友的关系。农资产品不同于衣服、鞋子、食品等其他商品,要根据作物生长情况、气候、土壤等诸多问题对产品元素、施用量、施用时间不断调整。尤其是那些来买治疗病害药剂的农民,面对自家作物出现问题,内心一定很焦急,这个时候更得耐心询问,根据实际情况搭配药物。同时,也要做好售后工作,了解施药效果,真正做到像关心自家地一样关心顾客土地情况。
另外,作为12316农民之家,很多农户来到店里不仅仅是为了购买产品,也是为了获取12316的服务。很多农户都喜欢来李秀梅的店里查一下近期农产品的走势,柳河沟镇农民主要种的都是玉米和水稻,去年玉米价格不好,就总有农户去店里问玉米行情走势。每次李秀梅都耐心的回答大家。她将12316发布的行情信息转化成农户都理解的词语,再结合当地的实际情况,讲解给大家听,让农民更好了解农产品的行情走势变化。
3.提高技术,更好服务农户
像其他农资店主一样,以前李秀梅也只是在店里卖货,熟悉一下各种产品的使用。近几年,李秀梅开始尝试出去学习,不出去不知道,自己所欠缺的技术太多了。“以前不出去,出去了就发现真的不能再想以前一样经营了,现在要想做好农资,技术必须得过硬”。为此,李秀梅多次参加了沈阳农业大学等举办的各种农业技术培训班,提高自身农业技术水平。久而久之,农户们也经常带着病叶来她店里让她给看看是什么病害,用什么药剂。